Обращения граждан
С наступающим Новым годом и Рождеством!

 

         Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

    детский сад №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга 

Рассмотрение обращений граждан

 

Отправить обращение в электронную приемную

 

 

Разъяснение законодательства о порядке рассмотрения прокуратурой Пушкинского района обращений граждан

 

Сведения о результатах рассмотрения обращений граждан,

поступивших в ГБДОУ детский сад № 2 Пушкинского района Санкт-Петербурга

от получателей образовательных услуг

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание, что для связи с нами Вы можете:

  • позвонить по телефону ((812)476-82-12),
  • отправить письмо по электронной почте (gdou2cad@mail.ru),
  • подать электронное обращение (на данной странице сайта в левом верхнем углу "Обращения граждан"),
  • написать письменное обращение,
  • воспользоваться личным приёмом.


 

Нормативные правовые акты,

регулирующие порядок обращений и личный приём граждан:

  • Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 
  • Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».


 

ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ:

8 (812) 476-82-12


 

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера, а также отзывы о работе сайта и/или      ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга.

Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ №2, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ №2

Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя; 

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений; 

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 

- использовании при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями. 

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:

gdou2cad@mail.ru


 

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

Почтовый адрес ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга:

196602, Россия, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Красной Звезды, д.22а.  , лит. А


 

ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ

 Заведующий ГБДОУ  №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга осуществляет приём в помещении кабинета заведующего, по адресу:

196602, Россия, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Красной Звезды, д.22а.  , лит. А

 

Предварительная запись на приём не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

Личный приём граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.

Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. 

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством. 

Если в ходе личного приёма выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

Часы приёма заведующего:

вторник 14.00-17.00


 

Информация о ходе рассмотрения обращения граждан:

ОБРАЩЕНИЯ

Дата обращения

Способ получения информации

Статус рассмотрения

Информация о результатах рассмотрения обращений

4 декабря 2018года

Личный прием Заведующего

Рассмотрено

Дан ответ в ходе личного приема

ЖАЛОБЫ

Дата обращения

Способ получения информации

Статус рассмотрения

Информация о результатах рассмотрения обращений

24.10.2018года

Личный прием Заведующего, письменное заявление

Рассмотрено

Приняты меры

 

 

 

 

ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Дата обращения

Способ получения информации

Статус рассмотрения

Информация о результатах рассмотрения обращений

Предложений не поступало.


 

Статистические данные ГБДОУ №2 о работе с обращениями граждан

 за первый квартал  2018-2019 учебного года:

ПОСТУПИЛО ПИСЕМ, ВСЕГО

2

в том числе: 

в электронном виде через сервис официальной почты 

1

через формы связи на сайте

0

ПРИНЯТО ГРАЖДАН, ВСЕГО

9

из них переадресовано по принадлежности

7

ВЗЯТО НА КОНТРОЛЬ ПИСЕМ, ВСЕГО

2

в том числе:

переадресовано по принадлежности

0

находятся на рассмотрении

0

закончены рассмотрением 

0

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

в том числе: 

решено положительно 

0

меры приняты

2

разъяснено

0

 

 

 

Дата последнего обновления страницы 19.12.2018
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»