Сведения о результатах рассмотрения обращений граждан,
поступивших в ГБДОУ детский сад № 2 Пушкинского района Санкт-Петербурга
от получателей образовательных услуг
Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание, что для связи с нами Вы можете:
- позвонить по телефону ((812)476-82-12),
- отправить письмо по электронной почте (gdou2cad@mail.ru),
- подать электронное обращение (на данной странице сайта в левом верхнем углу "Обращения граждан"),
- написать письменное обращение,
- воспользоваться личным приёмом.
Нормативные правовые акты,
регулирующие порядок обращений и личный приём граждан:
- Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ:
8 (812) 476-82-12
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ
В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера, а также отзывы о работе сайта и/или ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга.
Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ №2, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ №2
Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:
gdou2cad@mail.ru
ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ
Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга:
196602, Россия, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Красной Звезды, д.22а. , лит. А
ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ
Заведующий ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга осуществляет приём в помещении кабинета заведующего, по адресу:
196602, Россия, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Красной Звезды, д.22а. , лит. А
Предварительная запись на приём не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.
Личный приём граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.
Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
Если в ходе личного приёма выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию ГБДОУ №2 Пушкинского района Санкт-Петербурга, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
Часы приёма заведующего:
вторник 14.00-17.00
Информация о ходе рассмотрения обращения граждан:
|
ОБРАЩЕНИЯ |
|
Дата обращения |
Способ получения информации |
Статус рассмотрения |
Информация о результатах рассмотрения обращений |
|
6 мая 2019 года |
Личный прием Заведующего |
Рассмотрено |
Дан ответ в ходе личного приема |
|
ЖАЛОБЫ |
|
Дата обращения |
Способ получения информации |
Статус рассмотрения |
Информация о результатах рассмотрения обращений |
|
24.10.2018года |
Личный прием Заведующего, письменное заявление |
Рассмотрено |
Приняты меры |
|
|
|
|
|
|
ПРЕДЛОЖЕНИЯ |
|
Дата обращения |
Способ получения информации |
Статус рассмотрения |
Информация о результатах рассмотрения обращений |
|
Предложений не поступало. |
Статистические данные ГБДОУ №2 о работе с обращениями граждан
на 01.06.2019 года:
|
ПОСТУПИЛО ПИСЕМ, ВСЕГО |
2 |
|
в том числе: |
|
в электронном виде через сервис официальной почты |
1 |
|
через формы связи на сайте |
0 |
|
ПРИНЯТО ГРАЖДАН, ВСЕГО |
9 |
|
из них переадресовано по принадлежности |
7 |
|
ВЗЯТО НА КОНТРОЛЬ ПИСЕМ, ВСЕГО |
2 |
|
в том числе: |
|
переадресовано по принадлежности |
0 |
|
находятся на рассмотрении |
0 |
|
закончены рассмотрением |
0 |
|
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН |
|
|
в том числе: |
|
решено положительно |
0 |
|
меры приняты |
2 |
|
разъяснено |
0 |
